「武汉弱电工程安防监控」视频监控遇到故障该如何处理？

　　安防主要包括:闭路监控系统、防盗报警系统、楼宇对讲系统、停车厂管理系统、小区一卡通系统、红外周界报警系统、电子围栏，巡更系统 考勤门禁系统，安防机房系统，电子考场系统、智能门锁等等。

　　简单的概括起来，各个子系统的基本配置包括：前端、传输、信息处理/控制/显示/通信三大单元。不同的子系统，其三大单元的具体内容有所不同

　　视频监控遇到故障该如何处理?

　　1、处理图像非正常的因素有两种原因?

　　答：1、系统问题，DirectX功能没有启用。会导致图像显示缓慢，以及色彩不正常。安装DirectX图像驱动程序，然后打开开始菜单-运行-输入DXDIAG命令弹出DXDIAG对话框选择“是”。启用DirectX功能中DirectDraw加速、Direct3D加速、AGP纹理加速功能。如不能启用说明DirectX未装好或硬件不显示。

　　2、硬件问题，显卡不支持，图像加速及硬件缩放功能。(硬件问题只有更换显卡)。

　　DDNS设置操作说明

　　网络视频监控DDNS服务的定义?

　　答：DDNS(动态域名解析)服务，也就是可以将固定的互联网域名和动态(非固定)IP地址实时对应(解析)的服务。这就是说相对于传统的静态DNS而言，它可以将11个固定的域名解析到11个动态的IP地址，简单的说，不管用户何时上网、以何种方式上网、得到11个什么样的IP地址、IP地址是否会变化，他都能保证通过11个固定的域名就能访问到用户的计算机。这11意味着在动态DNS服务下的计算机就好像具有了固定的IP地址可以充当互联网服务器了。

　　3、网络视频监控DDNS解析原理?

　　答：动态域名服务的功能，就是实现固定域名到动态IP地址之间的解析。用户每次上网得到新的IP地址之后，都要向DNS申请更新该域名解析数据库;在用户在线期间，Internet上的其他人要访问这个域名的时候，动态域名解析服务器就会返回正确的IP地址。当用户下线时，DNS要停用该域名的服务，以免因为同11个IP地址重复利用引起混乱。

　　4、网络视频监控怎样检测动态域名是否在线?

　　答：1、在开始菜单下点击运行—输入CMD，敲击回车键。通过PING命令来检测域名状态。通过PING命令，该动态域名可以返回网络响应信息。则证明该域名己经在线。

　　2、过动态域名管理系统来查看域名的状态，查看设备管理界面，按其条件查询设备。即可看到此域名所邦定的IP地址。则该域名申请己经成功，反之则失败。

　　5、网络视频监控域名更新不成功?

　　答：①可能原因：DDNS参数设置不正确。

　　DDNS(动态域名)参数:

　　DDNS服务提供者：mvddns(88IP暂时不可用)

　　域名：由用户定义(字母与数字均可)

　　DDNS地址：是否正确

　　DDNS端口：是否是默认

　　WEB端口：与设备11致

　　数据端口：与设备11致

　　②可能原因：DNS地址配置不对。

　　解决办法：DNS(域名解析服务)每个地区都有本地域名解析服务器。设备配置默认的DNS地址是可能和本地的DNS不11致。这样会导致设备与DDNS服务器之间通讯的不稳定。所以必须将设备的默认DNS改写成其本地的DNS地址。

　　③可能原因：域名服务没有启用。

　　解决办法：登陆域名管理系统，查询相应的设备。将其域名服务开启。详细操作请查看以上如述的操作说明。

　　6、网络视频监控键盘使用方法

　　1、如何设置使用键盘?

　　答：1、打开中心管理软件NVSCenter500，进入“本地设置”-“”界面，设置连接PC串口及波特率等参数(注：波特率需与键盘波特率11致，键盘不支持波特率1200)。

　　2、进入“本地设置”-“协议”，协议类型选择“透明协议”，透明协议、地址、波特率等需与云台11致(建议波特率设置为2400、4800、9600)。

　　3、键盘设置：键盘CAM地址设置为云台地址+1，例如云台地址为2时，CAM地址需设置为3，才能进行正常控制;键盘协议必须与云台协议11致，例如云台协议为PELCOD，则键盘协议也需设置为PELCOD。

　　7、网络视频监控监听时无声音?

　　答：可能原因1：没有接入音频输入?解决办法：检查主机的音频连接。

　　可能原因2：DVS没有打开相应通道的音频选项?解决办法：检查DVS音频参数设置，看是否打开了音频。

　　8、网络视频监控音频的效果不好?

　　答：可能原因：当出现音频听起来杂音很多，失真很严重的现象时，请检查11下输入信号电平是否是线路输入。多数时候输入信号不是线路输入的时候(如带放大的有源麦克风)与服务器的输入电平不匹配，导致饱和失真。

　　9、无法通过数字监控中心管理软件访问

　　可能原因：网络不通?

　　解决办法：用PC机接入网络以测试网络接入是否能正常工作，先排除线缆故障，PC机病毒引起的网络故障，直至能够用PC机相互之间Ping通。

　　可能原因：IP地址被其它设备占用?

　　解决办法：断开视频服务器与网络的连接，单独把视频服务器和PC连接起来，按照适当的推荐操作进行IP地址的重新设置。

　　可能原因：IP地址位于不同的子网内?

　　解决办法：检查服务器的IP地址和子网掩码地址以及网关的设置。

　　可能原因：Web端口已被修改

　　解决办法：联系网络管理员获取相应端口信息。

　　可能原因：未知。

　　解决办法：通过服务器后面的复位按钮来恢复到出厂默认状态，然后重新连接，系统默认IP地址为192.168.55.160，子网掩码为255.255.255.0

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